Ecodechet.com est une plateforme permettant de mettre en place la prise de rendez-vous pour les usagers particuliers et professionnels se présentant dans vos déchèteries.
COLLECTIVITÉS LOCALES
- Libère vos agents : 90 % des RDV sont pris en ligne
- Le gardien dispose du listing des entrées chaque jour
- Réduit le coût des ressources affectées à ce service
- Permet d’anticiper les évacuations de bennes
- Reportings réguliers sur la fréquentation des déchèteries, le taux de RDV pris en ligne, les apports professionnels…
- Permet de constituer ou mettre à jour sa base d’usagers
- Suivi personnalisé par KERLOG
- Mise en œuvre simple et rapide sous 24H
- Import des RDV déjà pris
- Outil s’intégrant à votre site internet
SEULEMENT 25€HT/mois par déchèterie
POUR VOS USAGERS
- Accessible sur PC, tablette, smartphone
- Service disponible en continu 24H/7J
- Prise de RDV intuitive et rapide en toute autonomie
- Confirmation des RDV par mail ou SMS
- Compte usager permettant de vérifier ses RDV ou de les annuler
- Rappel des consignes à respecter
- Aide en ligne
GESTION DES COLLECTIVITÉS
- Activer la confirmation de RDV par SMS
- Activer le blocage à 1 RDV par semaine par usager
- Laisser vos consignes aux usagers dans le message de confirmation du rendez-vous
- Saisie des coordonnées de toutes les communes pouvant venir vider sur vos déchèteries
GESTION DES DÉCHÈTERIES
- Indiquer les coordonnées de vos déchèteries
- Définir le nombre d’usagers maximum par créneau
- Laisser des instructions pour de vos usagers au moment de la prise de RDV
- Ajouter un document PDF consultable par les usagers au moment de la prise du RDV
HORAIRES DÉCHÈTERIES
- Indiquer les jours d’ouverture et de fermeture
- Définir les horaires pour chaque jour
- Indiquer si les professionnels sont autorisés
IDENTIFICATION DES PROFESSIONNELS
- Réservez des créneaux destinés aux usgers professionnels
- L’usager professionnel doit confirmer qu’il s’agit d’un professionnel
- Vous pouvez activer la saisie du SIRET
SAISIE DES TYPES DE DÉCHETS
- Activer la saisie des types de déchets apportés par l’usager
- Sélectionner les déchets acceptés sur la déchèterie
- L’usager devra indiquer les déchets qu’il apporte au moment de la prise de rendez-vous
GESTION DES DROITS UTILISATEURS
- Accès sécurisé par un login et un mot de passe
- Définir si l’utilisateur est habilité à prendre un RDV pour le compte de l’usager
- Compatible avec la prise de RDV par téléphone par la Collectivité
QUELQUES RÉFÉRENCES
