Ecodechet.com est une plateforme permettant de mettre en place la prise de rendez-vous pour les usagers particuliers et professionnels se présentant dans vos déchèteries.

COLLECTIVITÉS LOCALES

  • Libère vos agents : 90 % des RDV sont pris en ligne
  • Le gardien dispose du listing des entrées chaque jour
  • Réduit le coût des ressources affectées à ce service
  • Permet d’anticiper les évacuations de bennes
  • Reportings réguliers sur la fréquentation des déchèteries, le taux de RDV pris en ligne, les apports professionnels…
  • Permet de constituer ou mettre à jour sa base d’usagers
  • Suivi personnalisé par KERLOG
  • Mise en œuvre simple et rapide sous 24H
  • Import des RDV déjà pris
  • Outil s’intégrant à votre site internet

SEULEMENT 25€HT/mois par déchèterie

POUR VOS USAGERS

  • Accessible sur PC, tablette, smartphone
  • Service disponible en continu 24H/7J
  • Prise de RDV intuitive et rapide en toute autonomie
  • Confirmation des RDV par mail ou SMS
  • Compte usager permettant de vérifier ses RDV ou de les annuler
  • Rappel des consignes à respecter
  • Aide en ligne

GESTION DES COLLECTIVITÉS

  • Activer la confirmation de RDV par SMS
  • Activer le blocage à 1 RDV par semaine par usager
  • Laisser vos consignes aux usagers dans le message de confirmation du rendez-vous
  • Saisie des coordonnées de toutes les communes pouvant venir vider sur vos déchèteries

GESTION DES DÉCHÈTERIES

  • Indiquer les coordonnées de vos déchèteries
  • Définir le nombre d’usagers maximum par créneau
  • Laisser des instructions pour de vos usagers au moment de la prise de RDV
  • Ajouter un document PDF consultable par les usagers au moment de la prise du RDV

HORAIRES DÉCHÈTERIES

  • Indiquer les jours d’ouverture et de fermeture
  • Définir les horaires pour chaque jour
  • Indiquer si les professionnels sont autorisés

IDENTIFICATION DES PROFESSIONNELS

  • Réservez des créneaux destinés aux usgers professionnels
  • L’usager professionnel doit confirmer qu’il s’agit d’un professionnel
  • Vous pouvez activer la saisie du SIRET

SAISIE DES TYPES DE DÉCHETS

  • Activer la saisie des types de déchets apportés par l’usager
  • Sélectionner les déchets acceptés sur la déchèterie
  • L’usager devra indiquer les déchets qu’il apporte au moment de la prise de rendez-vous

GESTION DES DROITS UTILISATEURS

  • Accès sécurisé par un login et un mot de passe
  • Définir si l’utilisateur est habilité à prendre un RDV pour le compte de l’usager
  • Compatible avec la prise de RDV par téléphone par la Collectivité

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QUELQUES RÉFÉRENCES

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