BLOC 1

Gestion et planification des demandes clients

  • Comprendre et retranscrire la demande d’un mouvement
  • Etudier la faisabilité de la demande (selon les moyens humains, matériels et du temps)
  • Planifier et optimiser les mouvements
  • Gérer les documents réglementaires
  • Valider la réalisation des mouvements

Durée : 1 jour soit 7h de cours

Numéro vert demande client
Logiciel et application mobile pour le suivi de la gestion des bennes

BLOC 2

Gestion des flux par site

  • Gérer les bons des flux entrant et sortant
  • Gérer les documents réglementaires

Durée : 1 jour soit 7h de cours

BLOC 3

Gestion des ressources

  • Gérer la disponibilités et les absences du personnel
  • Gérer les heures du personnel
  • Gérer l’entretien du matériel

Durée : 2 jours soit 7h de cours

Public et pré-requis

La formation est accessible à tout public. 

Les pré-requis :

  • Notion et méthode d’organisation et de gestion des flux
  • Parler, lire et écrire français
  • Capacité relationnelle
  • Savoir utiliser un ordinateur

Moyens pédagogiques

La formation est assurée par l’un de nos consultants-métier formé aux métiers de l’environnement.

Moyens pédagogique :

  • Exposé illustré d’exercices de mise en application
  • Apports théoriques et pratiques issus de retours d’expériences dans les
    entreprises de gestion des déchets
  • Études de cas
  • Support de cours

Suivi et évaluations

  • Tests et QCM permettant de valider les acquis du stagiaire lors de la formation
  • Enquête de satisfaction du stagiaire et du formateur
  • Feuille d’émargement signée
  • Compte-rendu de formation réalisé par le formateur.
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