EcoPortail est un module qui permet de partager en interne ou en externe
tous les documents réalisés par EcoREC.

FONCTIONNALITÉS

Gestion des documents

EcoPortail permet une gestion électronique des documents. Il possède une indexation très performante basée sur les :

Numéros de pièces
Clients
Chantiers
Articles

EcoPortail permet aux clients ou aux collaborateurs de retrouver facilement et d’imprimer les documents.

EcoPortail référence les documents avec la date de leur dernière version. Ils sont extractibles au format PDF.

EcoPortail donne une vision sur l’ensemble du compte client, au niveau d’une agence ou d’un site.

FONCTIONNALITÉS

Gestion des demandes et réclamations

EcoPortail gère les réclamations des usagers et des clients. Il permet de mettre en place un processus de réclamation (paramétrable) : identification du problème, envoie vers les services concernés, réponse à l’usager ou au client.

FONCTIONNALITÉS

Prise de commandes

EcoPortail est interfacé avec notre logiciel d’exploitation EcoBennes. Il donne aux clients une vision précise de la situation : les contenants mis à leur disposition, les demandes de rotation ou de retrait en cours, les demandes planifiées.

EcoPortail permet à vos clients de visualiser le mouvement ou mettre une non-conformité. Le client accède à l’historique des non-conformités et leur résolution.

FONCTIONNALITÉS

Rapports et statistiques

EcoPortail dispose de son outil de reporting : Libra Data. L’utilisateur peut accéder au contenu qui lui est autorisé, avec ses propres codes d’accès.

EcoPortail donne accès à un reporting dynamique et paramétrable.

FONCTIONNALITÉS

Pré-Paiement

Rechargement des cartes de déchèteries pour les usagers professionnels :

Le professionnel pourra recharger directement sa carte via un accès internet si vous disposez d’un accord avec une banque.

ATOUTS

Moderne de la Gestion Électronique des Documents (GED)
Interfacé avec votre logiciel de gestion et d’exploitation
EcoPortail permet de gérer les autres processus non gérés par EcoREC, comme les demandes de prises de congés
EcoPortail permet d’atteindre le confort de l’usage du papier
Livré sur un serveur. Possibilité d’hébergement dans un centre sécurisé distant (CLOUD)

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